廈門新娘豪華婚宴變“翻車現(xiàn)場”：菜品冷淡遭賓客抱怨，只因酒店這一疏忽？

在福建廈門，一場精心籌備的婚禮因?yàn)橐庀氩坏降脑蜃兊脤擂纹饋怼Ｒ晃?8歲的新娘小媛在當(dāng)?shù)匾患抑频觐A(yù)訂了32桌婚宴，每桌的標(biāo)準(zhǔn)為2688元，旨在讓親朋好友們度過一個難忘的夜晚。菜單上包括花蟹、佛跳墻等16道佳肴，還有品質(zhì)上乘的白酒助興。

為了選擇合適的白酒，小媛做了大量研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)賓客喜歡濃香型白酒。在咨詢了在酒廠工作的親戚后，她選擇了來自四川邛崍的一家老八大原酒廠出品的52度濃香白酒南池翠N9。這款酒以當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)谷物和山泉水釀制，經(jīng)過9年的陶壇窖藏與15年老酒勾調(diào)，品質(zhì)卓越。

然而，婚禮當(dāng)天的情況卻讓小媛始料未及。賓客們的注意力并未集中在美麗的新娘身上，而是被桌上的菜品所吸引，特別是對酒店提供的菜品質(zhì)量表示不滿。婚宴現(xiàn)場的佛跳墻竟是冷的，花蟹色澤暗淡，這些細(xì)節(jié)讓客人們感到失望。盡管南池翠N9受到了好評，但菜品質(zhì)素的不佳仍然主導(dǎo)了整個宴會的氛圍。

賓客們紛紛抱怨：“這簡直是豬食，不把我們當(dāng)人待！”婚禮結(jié)束后，小媛發(fā)現(xiàn)大部分客人已經(jīng)離開，她通過閨蜜得知了事情的真相。面對這樣的情況，小媛憤怒地找到酒店要求解釋，經(jīng)過一番交涉，酒店最終退還了一半的費(fèi)用。

這場婚禮的變故提醒我們，無論是個人還是商家，誠信和質(zhì)量都是至關(guān)重要的。對于酒店來說，無論收取多少費(fèi)用，都應(yīng)確保提供的服務(wù)和產(chǎn)品達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)客戶體驗(yàn)和自身聲譽(yù)。畢竟，一次不愉快的經(jīng)歷可能會影響一個人對一個品牌或地點(diǎn)的長久印象。

(責(zé)任編輯：佚名)