作為一名小區保安，對于工人入戶裝修的管理知識是必不可少的，這不僅能提升日常工作的效率，也能減少業主的不滿，從而提高公司的服務形象。老趙，三個月前成為了保安的一員，在一個離家近的小區工作，但他的崗位并非只是簡單地開門關門，而是需要處理各種情況。

起初，老趙認為保安的工作較為輕松，然而實際情況并不如此。在短短一個月內，他因裝修噪音擾民被投訴四次。這些投訴主要源自業主對業委會的反映，然后由業委會轉達給保安公司，最終責任落在當班保安身上。老趙并非專業出身，他的培訓基本是靠老保安的言傳身教和實踐中的摸索。

要妥善管理裝修噪聲問題，老趙總結了以下幾點關鍵信息：

1. 時間規定：裝修通常在工作日進行，即周一至周五，上午8點到12點，下午2點到6點。周末、法定假日以及高考中考期間則禁止裝修。

2. 工人入小區管理：門崗保安需確認工人有無裝修許可證，并登記相關信息，如棟號、單元、樓層和戶號，還應留存工頭的聯系方式。對于提前想進入的工人，要告知正確裝修時間并拒絕放行。

3. 裝修過程監控：巡邏保安負責在午休（12點至下午2點）和下班后（6點以后）監督工人是否違規作業。一旦發現噪音如敲打、挖掘、鋸木或鉆孔等行為，應立即勸阻，必要時采取斷電措施，并上報。

4. 裝修垃圾管理：巡邏保安需確保裝修產生的灰塵、廢棄材料和建筑垃圾得到妥善處理。樓道、電梯口不能有灰塵積聚，廢棄材料要清理干凈，建筑垃圾須按規定區域堆放，避免混亂。

這些經驗對新入職的小區保安具有參考價值，因為每個小區都可能面臨裝修問題。了解基本常識能幫助他們更好地應對，提升服務質量。您認為老趙的經驗是否有用呢？在保安工作中，這樣的實踐經驗無疑是非常寶貴的。

(責任編輯：佚名)