外賣必備小常識(shí)，你了解多少？

想要掌握更多實(shí)用的外賣運(yùn)營(yíng)技巧，比如產(chǎn)品定價(jià)策略、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)以及如何提升曝光度等，不妨關(guān)注我們的頭條號(hào)或微信公眾號(hào)識(shí)食外賣代運(yùn)營(yíng)。這里匯聚了眾多不同品類的商家，共同交流學(xué)習(xí)，并提供了上百份實(shí)用教程和攻略。

1. 外賣刷單能否到店自取？

絕對(duì)不可以。全國(guó)范圍內(nèi)，允許自提的店鋪極為罕見。通過(guò)這種方式刷單容易被系統(tǒng)檢測(cè)到，可能會(huì)面臨店鋪關(guān)閉、曝光量降低或永久封店的嚴(yán)重后果。

2. 為什么顧客沒(méi)有達(dá)到起送價(jià)也能下單？

起送價(jià)的門檻是根據(jù)菜品的原價(jià)來(lái)設(shè)定的，而非實(shí)付金額。例如，某商品原定價(jià)為30元，折扣價(jià)為19元，若設(shè)置滿20元起送，則訂單滿足配送門檻。

3. 流量卡和加權(quán)期間可以關(guān)店嗎？

最好不要這樣做。新店在流量卡期間會(huì)獲得大量的平臺(tái)曝光和推薦，這是建立基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期。如果此時(shí)關(guān)店，系統(tǒng)可能會(huì)認(rèn)為商家沒(méi)有接單營(yíng)業(yè)的能力，從而導(dǎo)致后續(xù)的推薦大幅減少。因此，在新店開業(yè)前，店主應(yīng)充分準(zhǔn)備好沖銷量。

4. 外賣價(jià)格無(wú)法更改怎么辦？

例如，如果想要將番茄雞蛋的價(jià)格從9.9元提高到29.9元，但普通方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)，可以嘗試以下步驟：點(diǎn)擊該菜的編輯，新建一個(gè)規(guī)格，輸入新的價(jià)格29.9元，然后將原來(lái)的9.9元規(guī)格刪除。這樣操作非常簡(jiǎn)便。

5. 外賣準(zhǔn)時(shí)寶是否會(huì)影響外賣小哥的收入？

并非如此。準(zhǔn)時(shí)寶是用戶在平臺(tái)上購(gòu)買的一種準(zhǔn)時(shí)配送保險(xiǎn)，費(fèi)用直接支付給平臺(tái)。如果外賣沒(méi)有按時(shí)送達(dá)，平臺(tái)會(huì)向消費(fèi)者賠付一定的金額。

6. 外賣平臺(tái)的流量活動(dòng)報(bào)名越早越好嗎？

是的，活動(dòng)的報(bào)名時(shí)間越早，獲得的曝光量就越多。因此，商家應(yīng)密切關(guān)注平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)信息。

7. 外賣平臺(tái)上的月售是如何計(jì)算的？

平臺(tái)顯示的月銷量是根據(jù)店鋪前31天到前1天的訂單總量來(lái)計(jì)算的。例如，如果今天是5月31日，那么顯示的月銷量就是從5月1日至5月30日的總銷量。

8. 為什么外賣代理商城市的扣點(diǎn)較高？

代理商城市的傭金抽取是按照訂單菜品原價(jià)來(lái)抽成的，因此，這些城市商家最好不要設(shè)置高額滿減活動(dòng)和低折扣模式，以確保原價(jià)和下單價(jià)相近。

如果您還有其他不為人知的外賣運(yùn)營(yíng)小知識(shí)，歡迎積極留言分享。

(責(zé)任編輯：佚名)